1月，干部(bu)管(guan)理穩步推行，開展(zhan)業績(ji)自檢、發展(zhan)面談，復盤經營業績(ji)、梯隊(dui)建(jian)設。

3月(yue)，高績效(xiao)團隊打造 模式深入(ru)探(tan)索，優(you)景MINI領導力、優(you)屹增量(liang)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)及優(you)德蒲公(gong)英項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)三地齊開展。

8月，戰略落地，人才先行(xing)。展翅五(wu)期、青云四期寧波義(yi)烏兩(liang)地雙開(kai)班，干部訓練穩步(bu)進(jin)行(xing)；奧蘭達啟(qi)動“高潛計劃”開(kai)展內部人才培(pei)養計劃。

9月，內部講師隊伍逐步(bu)擴(kuo)大(da)，首次(ci)突破百(bai)人大(da)關，進(jin)一步(bu)助力內部經(jing)驗萃(cui)取、課程體系搭建。

11月，云學(xue)院(yuan)上(shang)線2周年，緊跟集(ji)團數(shu)字化步伐(fa)。全年新上(shang)線課程218門，累計(ji)上(shang)線課程416門，學(xue)員登錄率和學(xue)習(xi)率進一步提高。

12月(yue)，全(quan)年舉辦16期私董會，中高層(ceng)干(gan)部參(can)加(jia)198人次，持(chi)續拓展中高管(guan)思(si)維邊(bian)界，提升企(qi)業家素養(yang)；賽爾(er)學院產(chan)品體系回(hui)顧，個人發(fa)(fa)展、高績效團(tuan)隊打造產(chan)品，形成專業線(xian)、管(guan)理線(xian)雙(shuang)產(chan)品線(xian)體系，為未來組織發(fa)(fa)展做準備；龍騰結項，組織人才戰略學習(xi)及亞馬遜訪(fang)學。

1月(yue)，舉辦第二階段集團業務高管(guan)述職(zhi)，18位業務負(fu)責人全面(mian)匯報經營業績、復盤團隊發展(zhan)。2月(yue)，啟動龍騰三(san)期，12位高管(guan)學員(yuan)參(can)訓，自(zi)主探索(suo)高階人才發展(zhan)模式。

4月(yue)，啟(qi)動展翅四期，義烏、杭州部分公(gong)司(si)學員(yuan)參訓，突出訓戰結合、團隊(dui)共創；啟(qi)動優勝/優遠Mini領導力項目(mu)，探索(suo)高績效團隊(dui)打造模(mo)式，從賦(fu)能(neng)個體向賦(fu)能(neng)團隊(dui)轉型。

6月，開展合(he)伙人發展面(mian)談，推動(dong)上下級反饋交流(liu)，助力人才成長，促進績效改(gai)善(shan)與組織能力提升。

9月，首次推出學院IP“賽小象(xiang)”，寓(yu)意賽爾(er)內(nei)部講師勇于開拓、腳踏實地，增強講師榮譽感、歸(gui)屬管；啟動(dong)青云(yun)三(san)期，探索賦(fu)能(neng)新模(mo)式，從“行動(dong)學習+賦(fu)能(neng)個人(ren)”向“帶領團隊轉(zhuan)化”轉(zhuan)型(xing)。

11月，賽爾云學院上線(xian)1周年，全年上架201門課，登入率達98.69%，有效緩解工學矛(mao)盾。

12月，打造賽爾學(xue)院“IDP個人發(fa)展計劃(hua)、管理課程(cheng)、共創工作坊、讀(du)書會”四大產(chan)(chan)品，推動(dong)培訓(xun)產(chan)(chan)品化(hua)、體(ti)系化(hua)，助力高(gao)績效團隊打造；全年組織(zhi)10期內部私董(dong)會，中(zhong)高(gao)層干部參加(jia)111人次，推動(dong)智慧交(jiao)互，提升中(zhong)高(gao)層戰略思考和解決(jue)重要(yao)問題(ti)的能力。

1月(yue)，舉辦(ban)集團(tuan)業(ye)務高管(guan)述職(zhi)，43位(wei)業(ye)務負(fu)責人全面(mian)匯報經營業(ye)績、復盤(pan)團(tuan)隊發展； 推出“高管(guan)面(mian)對(dui)面(mian)”，邀請集團(tuan)高管(guan)分享管(guan)理(li)理(li)念；

5月，開講《虛實之間-走進賽爾文(wen)化》，在干部隊(dui)伍中加(jia)強文(wen)化建(jian)設，提(ti)高文(wen)化自信;

6月，舉辦(ban)首期“內部(bu)私(si)董會”，促(cu)進集團中高層干(gan)部(bu)深度思(si)考(kao)，培(pei)育(yu)企(qi)業家(jia)精神；

7月，開展(zhan)“展(zhan)翅三(san)期”，復制行動學習3.0模式，優化IDP（個人發展(zhan)計劃(hua)）建(jian)立學員成長檔案；

9月，發布干部(bu)素質能力地圖，指引干部(bu)發展。

1月， 學員學習地(di)圖2.0迭代，根據業務布(bu)局新增線上及跨(kua)境電商課程；

2月， 開(kai)發(fa)新十大重點(dian)課(ke)，優化迭代關鍵(jian)崗位課(ke)程；

5月， 探索直播授課新(xin)模式，常態化直播應對(dui)疫情因素；

8月， 開設“展翅二期”，升(sheng)級(ji)領(ling)導(dao)力項目體系，實施(shi)行動學習3.0模式及(ji)導(dao)師制；

11月，第(di)二(er)期(qi)“賽爾特訓營”開(kai)營，疫情(qing)之下探索線上、線下授課(ke)新(xin)模(mo)式。

1月(yue)， 創(chuang)建全(quan)員(yuan)學習地圖，基于崗位勝任能力，提(ti)供輕量化(hua)學習路徑，實現全(quan)員(yuan)線上選課，讓培(pei)訓(xun)數據可視(shi)、可追(zhui)蹤、可管理；

3月， 啟動十大重點課(ke)(ke)開(kai)發，配合學習地圖，升級課(ke)(ke)程體系；

8月， 組織《新(xin)晉管理層技(ji)能提升》大內訓，助力新(xin)晉干部管理轉身；

11月(yue)，梳理(li)管(guan)理(li)干部關鍵能力框架，為領導(dao)力培訓項(xiang)目精準(zhun)匹配需求；

12月，深化(hua)校企合作(zuo)，在(zai)寧波大學(xue)、寧波工程學(xue)院(yuan)開(kai)展首期“賽(sai)爾特訓營” 。

1月， 首(shou)次(ci)引入微(wei)課，探索(suo)線(xian)上授課新方式(shi)；

6月， 舉辦“賽(sai)爾人講賽(sai)爾故事”演講比賽(sai)，33位賽(sai)爾人角(jiao)逐(zhu)現場(chang)，推(tui)動(dong)集團文化建設；

7月， 引(yin)入外部師資(zi)《海外社媒運營(ying)》《海外客戶拜訪》，補充完善(shan)內部課(ke)程體系；

8月， 開展“青云二期”，為(wei)集團(tuan)經理級(ji)干(gan)部提供(gong)“管理自我”“管理他人(ren)”“管理團(tuan)隊”的系統化訓(xun)練；組(zu)織大內訓(xun)《高效能(neng)人(ren)士(shi)七個(ge)習慣(guan)》《管理者成(cheng)長引擎(qing)》，賦能(neng)基層(ceng)管理干(gan)部；

10月，梳理(li)集團(tuan)B2B外貿批發業(ye)務線(xian)關鍵崗位SOP，規(gui)范(fan)崗位操作(zuo) 。

2月， 發(fa)布學院新定位“文武(wu)雙全(quan)，成就夢想”，助力(li)學員全(quan)面發(fa)展；

3月， 推出新(xin)欄(lan)目“總監(jian)雙(shuang)月談(tan)”，邀請總監(jian)級干(gan)部分享個人(ren)成(cheng)長(chang)經(jing)歷，指引新(xin)人(ren)成(cheng)長(chang)；

6月， 舉辦“創新杯”辯論賽，鍛煉演(yan)講表(biao)達能力(li)；

9月， 開(kai)設(she)“鵬程(cheng)一(yi)期(qi)”，首次為(wei)集團總監級干部開(kai)設(she)領導(dao)力主題(ti)研修課(ke)程(cheng)；

10月，組織大內訓(xun)《團隊復制》，124位集團經理(li)級以上干部參加(jia)；

12月，賽爾(er)學院內部講(jiang)師應寧波市商務局邀(yao)請首次走(zou)上行業培訓講(jiang)臺，公(gong)開講(jiang)授外貿業務課程。

3月， 賽(sai)爾課堂更名為(wei)賽(sai)爾學院，加大人才培訓投入(ru)；開(kai)設(she)“未來經理(li)班”（現改名展翅），首次為(wei)集團經理(li)助理(li)量身定制能(neng)力訓練;

6月， 舉辦首期(qi)賽(sai)爾思想匯公益論壇 “外貿企業(ye)新(xin)三(san)板之路”，為同行搭建匯聚思想、交流分享的公益平臺；

7月， 開(kai)展“TTT內部(bu)培訓(xun)師培訓(xun)-進(jin)階”，拓展內部(bu)講師課程開(kai)發(fa)思路；

10月，舉辦“供應(ying)商(shang)公(gong)益培訓會”，探索(suo)開放(fang)辦學(xue)，19家供應(ying)商(shang)單位(wei)的30余(yu)位(wei)學(xue)員參加了公(gong)益培訓；

12月，推進講師(shi)隊伍建設，實施(shi)講師(shi)分級管理制度，提升講師(shi)榮譽感(gan)和(he)積極性。

2月， 開(kai)展(zhan)大內訓(xun)《TTT內部(bu)培訓(xun)師培訓(xun)-初(chu)階》，提(ti)升(sheng)內部(bu)講師課程開(kai)發和授課技巧；

3月(yue)， 開(kai)(kai)(kai)設“未(wei)來總監班”（現(xian)改(gai)名(ming)青云），首次開(kai)(kai)(kai)展干部賦能(neng)項目，<br>開(kai)(kai)(kai)設《公眾表(biao)達與演講》 《中層(ceng)干部管理(li)技能(neng)提升(sheng)》等課(ke)程；<br>開(kai)(kai)(kai)展大內訓《MTP領導(dao)力(li)提升(sheng)》，提升(sheng)新晉管理(li)層(ceng)角(jiao)色認(ren)知(zhi)和管理(li)水平；

10月，開辦(ban)西語(yu)興趣班，提(ti)升業務跨文化交流與商務洽談能力；

12月，舉辦優秀講師(shi)暨班委頒獎典禮，復(fu)盤經(jing)驗、表彰先進。

1月，推出“培(pei)訓護照”，實現(xian)學員參訓可視化；

7月，開展(zhan)大內訓《高效執行》，提升一線員工執行力。

1月，成立內部講師隊伍(wu)，開啟自主(zhu)開發(fa)課程之(zhi)路；

3月，開展首期封閉式《新人入職培(pei)訓》，幫助(zhu)新人快(kuai)速融(rong)入公司；

9月(yue)，編制(zhi)培(pei)訓管理(li)手冊，促進培(pei)訓工作規范化；

10月，首次開展年(nian)度(du)培訓需求(qiu)調研，精準(zhun)匹配成長需求(qiu)。